Introdução

Este curso visa desenvolver a capacidade de conhecer o fluxo de um acolhimento eficaz, experienciar as dificuldades durante uma entrevista familiar e construir manejos adequados de comportamentos diante de situações difíceis.

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Competência

Capacidade de conhecer o fluxo de um acolhimento eficaz na construção de manejos adequados de comportamentos diante de situações difíceis durante uma entrevista familiar.

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Objetivos Específicos de Aprendizagem

OC – Compreender as abordagens de acolhimento humanizado.

OC – Conhecer o fluxo e protocolos referentes ao acolhimento familiar eficaz.

OC – Conhecer as etapas e estágios do luto no processo de perdas imediata.

OC – Conhecer as experiências de famílias doadoras, tanto em relação a sua vivência do processo de doação, como na percepção do processo de comunicação.

OH – Desenvolver estratégias de mediação diante de Situações de Negativa Familiar.

OH – Desenvolver a escuta ativa, técnicas e habilidades de comunicação que podem ser facilitadoras na interação com pacientes e suas famílias.

OH – Desenvolver habilidade de Comunicação em Más Notícias.

OA – Demonstrar liderança, colaborar e compartilhar experiências durante um processo de doação de órgãos e tecidos para fins de transplante entre a rede assistencial dos estabelecimentos de saúde e regiões de saúde.

OA – Reconhecer a importância da comunicação eficaz na relação de ajuda entre profissionais de saúde e famílias

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Estrutura

Unidade 1- Acolhimento Familiar

  • Abordagens de acolhimento humanizado;
  • Fluxo e protocolos referentes ao acolhimento familiar eficaz;
  • Etapas e estágios do luto no processo de perdas imediata;
  • Estrategias de mediação diante de Situações de Negativa Familiar.